Live Chat Software by Ariaphone
RSS Feed
اخبار
آذر
۱۶
کاهش هزینه‌های رومینگ ناخواسته در مناطق مرزی
ارسال شده توسط روشن ۱۶ آذر ۱۳۹۸ ۰۱:۰۱ بعد از ظهر
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به هزینه ناخواسته رومینگ در شبکه تلفن همراه کشور آذربایجان در تماس‌های شهروندان ایرانی در مناطق مرزی گفت: تفاهمی کرده بودیم که این تداخل را به حداقل برسانیم تا این هزینه رومینگ ناخواسته به مردم تحمیل نشود. به گزارش ایتنا از ایسنا،‌ در مسافرت به کشورهای خارجی، با استفاده از سیم‌کارت کشور مقصد، از تعرفه‌های آن کشور برای تماس تلفنی، ارسال پیامک و دیتا استفاده می‌شود اما اگر مسافران بخواهند از سیم‌کارت‌های ایرانی استفاده کنند، تعرفه‌های رومینگ برایشان محاسبه می‌شود که ناآگاهی از این تعرفه‌ها و نحوه استفاده از رومینگ بین‌الملل می‌تواند به هزینه‌های بالا منجر شود. با فعال کردن سرویس رومینگ، اینترنت رومینگ و اینترنت گوشی همراه هنگام سفر می‌توان از اینترنت همراه استفاده کرد و هر یک از سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری شرایط خاص خود را برای استفاده از سرویس رومینگ دارند. تعرفه رومینگ هر یک از اپراتورها در شرایط حضور در کشورهایی که قرارداد رومینگ با آن‌ها بسته شده، متفاوت است و در وب‌سایت اپراتورهای همراه قرار گرفته است. از طرفی ممکن است تصور کنید به محض ورود به کشورهای دیگر، هزینه رومینگ برای سیم‌کارتتان محاسبه می‌شود، اما این طور نیست. رومینگ امکان استفاده از تلفن همراه برای برقراری تماس، دریافت و ارسال پیامک و استفاده از دیتا در خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور را فراهم می‌کند؛ بنابراین تنها زمانی که مشترکی از یکی از این سرویس‌ها استفاده کند، هزینه رومینگ برای او محاسبه خواهد شد و این‌طور نیست که به محض ورود به کشورهای دیگر، هزینه رومینگ برای سیم‌کارت افراد در نظر گرفته شود. از طرف دیگر، صرف‌نظر از مسافرت یا عدم مسافرت به خارج از مرزهای کشور، در صورت برقراری ارتباط از طریق شبکه تلفن همراه کشورهای همسایه، هزینه‌های رومینگ بین‌الملل مطابق با تعرفه آن کشور محاسبه خواهد شد و در شهرها و نقاط مرزی به علت پوشش آنتن شبکه‌های تلفن همراه کشورهای همسایه، همواره احتمال انجام مکالمه در داخل کشور از طریق شبکه آن‌ها وجود دارد که این موضوع می‌تواند موجب استفاده ناخواسته از رومینگ و تحمیل هزینه به کاربران شود. چندی پیش مجید حقی - معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- با اشاره به شکایت‌های مردمی که در سامانه ۱۹۵ رگولاتوری ثبت می‌شود، اظهار کرد: بر اساس بررسی‌های انجام‌شده رضایت مشترکین در شهرها و مناطق مختلف متفاوت است، به این معنی که در شهرها و مناطق برخوردارتر موضوع کیفیت برای ایجاد رضایت مشترک در اولویت است اما در مناطق کمتر برخوردار، امکانات اولیه برای ایجاد رضایت آنان در اولویت قرار دارد. به طور مثال در استان‌های مرزی مسئله رومینگ نارضایتی ایجاد می‌کند و باید در اولویت حل مشکل قرار گیرد. در این راستا محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- به‌تازگی در دیدار  با رامین قلی‌زاده - وزیر ارتباطات و حمل و نقل جمهوری آذربایجان- با اشاره موضوع تداخل فرکانسی مرزی بین دو کشور، اظهار کرد: تماس‌های برخی از شهروندان ما در مناطق مرزی به صورت ناخواسته به شبکه تلفن همراه کشور آذربایجان رومینگ می‌شود. به صورت متقابل هم این مساله وجود دارد. هر چند این مساله به‌شدت کاهش پیدا کرده و تا شعاع ۲.۵ کیلومتری به نوعی مدیریت شده است. ولی تقریبا نزدیک به ۱۸۰ روستا در استان اردبیل همچنان در این شعاع ۲.۵ کیلومتری قرار دارند. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تاکید کرد: تفاهمی کرده بودیم که این تداخل را به حداقل برسانیم که این هزینه رومینگ ناخواسته به مردم تحمیل نشود. کارگروه مشترکی تشکیل شده بود تا کارهای اندازه‌گیری را انجام دهند که این کار را آغاز کرده‌اند و مقرر شده تا طرف آذربایجانی سریع‌تر تعهدات خود را در این رابطه عملیاتی کند.
ادامه مطلب »



آذر
۱۲
افزایش کاربران همراه اول همزمان با ریزش مشترکین دیگر اپراتورها
ارسال شده توسط روشن ۱۲ آذر ۱۳۹۸ ۰۲:۲۲ بعد از ظهر
آخرین گزارش رگولاتوری حوزه ارتباطات کشور(سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) به تازگی و همچون گذشته در خصوص شاخص‌های عمده این حوزه، به بررسی و انتشار شاخص‌های اصلی چون «تعداد مشترکان»، «ضریب نفوذ» و «سهم بازار» هریک از اپراتورهای تلفن همراه کشور پرداخته و تلاش کرده است تا تصویری گویا از این بازار را ترسیم نماید. بر این اساس، آخرین آمار رگولاتوری کشور نشان از نفوذ 140 درصدی تلفن همراه – شامل بیش از 116 میلیون مشترک تلفن همراه- در کشور دارد، بدین ترتیب باید گفت بیش از یک و نیم برابر جمعیت کشور دارای تلفن همراه هستند که شاخصی درخور توجه است و نشان از پیشرفت در حوزه ارتباطات کشور دارد. گفتنی است وظیفه تامین ارتباطات و خدمات در کشور به عهده سه اپراتور اصلی: همراه اول، ایرانسل و رایتل است که هرسه اپراتور در رقابتی تنگاتنگ، در تلاش بوده‌اند تا با ارائه خدمات رنگارنگ و امتیازهای مختلف به کاربرانشان، مشترکانی بیشتری جذب کنند. البته این بار در خصوص برخی اعداد و ارقام در گزارش مزبور کمی ابهام به چشم می‌خورد که بنظر می‌رسد نیازمند توضیح بیشتری است. مطابق آنچه ابتدائا بنظر می‌رسد، در سال ۱۳۹۷ سهم همراه اول از بازار ۶۰ درصد، ایرانسل ۳۶ درصد و رایتل ۴ درصد بوده که این آمار در سال ۱۳۹۸ به ۵۳ ، ۴۳ و ۴ درصد رسیده است و بدین ترتیب شاهد تغییراتی چون کاهش هفت درصدی سهم بازار همراه اول، نسبت به سال گذشته هستیم. اما نکته شایان توجه اینکه شاخص «سهم بازار» در سال ۱۳۹۷ مبتنی بر VLR(سیم‌کارت فعال در لحظه) بوده، ولی در سال ۱۳۹۸ این شاخص به RGS(تراکنش مالی مشترک) تبدیل شده و لذا مقایسه آماری در این زمینه موجه بنظر نمی‌رسد، و نتیجتا برداشت کاهش سهم بازار با این مقایسه چندان منطقی نیست. از سوی دیگر، در طی شش ماهه نخست سال جاری(که در گزارش مزبور مورد نظر است) همراه اول توانسته همواره سیر صعودی خود را در جذب مشترک جدید حفط نماید، این در حالی است که به عنوان مثال، اپراتور دوم که در سه ماهه اول سهم خود را افزایش داده، در سه ماهه دوم مجددا با کاهش سهم و ریزش مشتریان خود مواجه شده است. در حقیقت اپراتور اول کشور(همراه اول) تنها اپراتوری بوده که توانسته ظرف سه ماهه تابستان سال جاری 943 هزار و 142 مشترک جدید جذب شبکه خود کند، در حالیکه اپراتور دوم(ایرانسل) 53 هزار و 972 و اپراتور سوم(رایتل) نیز 756 هزار و 940 مشترک از دست داده اند. بنابراین مشخص است که همراه اول علاوه بر جذب مشترکان جدید، توانسته 810 هزار و 912 مشترک از دست رفته دو اپراتور دیگر یعنی ایرانسل و رایتل را نیز جذب شبکه خود کند. بنابراین اپراتور اول کشور – همراه اول- با جذب بیش از نیمی از کاربران، همچنان بیشترین سهم را از بازار ارتباطات همراه کشور دارد. طبق آمار رسمی دولت، ضریب نفوذ این اپراتور 74.31 عنوان شده و جایگاه دوم نفوذ اپراتورها، به ایرانسل با ضریب نفوذ 60.07درصدی و رایتل با ضریب نفوذ 5.32  در جایگاه سوم قرار گرفته‌اند. در مجموع همانگونه که گزارش نشان می‌دهد، همراه اول همچنان اپراتور غالب کشور است و بیشترین سهم از بازار را در دستان خود دارد.               
ادامه مطلب »



آذر
۱۱
باجه‌های تلفن و کارت‌های تلفن بازمی‌گردند
ارسال شده توسط روشن ۱۱ آذر ۱۳۹۸ ۱۲:۰۳ بعد از ظهر
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: تلفن‌های همگانی با هدف تسهیل کارکرد و استفاده بهینه در سراسر کشور به روز رسانی شدند. سید مجید صدری گفت: شرکت مخابرات ایران به منظور دسترسی آسان کاربران تلفن همگانی به کارت‌های قابل شارژ، طرح به روز رسانی تلفنهای همگانی را به اجرا در آورده و تماس از طریق تلفن های همگانی در صورت فعالسازی کارت های تلفن، به راحتی و با قابلیت شارژ مجدد امکان پذیر خواهد بود. به گزارش ایتنا از مهر، وی با بیان اینکه تماس از طریق تلفن همگانی فقط در صورت فعال سازی کارت های تلفن امکان پذیر است، گفت: زیرساخت های بسیار مناسبی در حوزه تلفن ثابت در سراسر کشور برقرار شده است و در همین راستا از ظرفیت دستگاه های هوشمند تلفن همگانی در طرح جدید استفاده و بهینه سازی میشود. صدری افزود: مشتریان برای فعال‌سازی کارت‌های تلفن قدیمی می‌توانند به مراکز مخابراتی مراجعه کنند و پس از ثبت کارت تلفن به نام مشتری، رمز ۴ رقمی به کارت تلفن اختصاص می‌یابد و در صورتی که مشتریان کارت تلفن جدید خریداری کنند آن کارت به نام مشتری ثبت و رمز ۴ رقمی به کارت تلفن اختصاص می‌یابد. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به اینکه در کارت تلفن جدید خریداری شده مبلغی به عنوان شارژ اولیه موجود است ادامه داد: مشتریان می‌توانند برای خرید شارژ به سایت شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir، مراجعه به مراکز مخابراتی و یا از کد دستوری ستاره ۲۰۲۰ مربع استفاده کنند. وی افزود: مشترکان باید ابتدا کارت تلفن خود را در کارت خوان تلفن همگانی قرار دهند که در این قسمت پیام «در حال ارزیابی اعتبار کارت» مشاهده می شود، سپس باید رمز چهار رقمی خود را وارد کنند که بعد از مشاهده پیام «لطفا شماره گیری نمایید»، کارت فعال می‌شود. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین اضافه کرد: در روش جدید به‌روزرسانی سعی شده است که کاربران تلفن‌های همگانی همچنان از کارت‌های تلفن در اختیار خود، استفاده و بعد از اتمام اعتبار آن بتوانند نسبت به شارژ و استفاده مجدد از آن اقدام کنند. وی افزود: با توجه به قابل شارژ بودن کارت‌های تلفن، از دور انداختن کارت پس از اتمام شارژ مشترکان خود داری شود و در صورتی که مشترک هنگام استفاده از کارت تلفن خود پیام «کارت غیر مجاز می باشد» را در دستگاه تلفن همگانی مشاهده کرد لازم است برای حل مشکل به مراکز مخابراتی مراجعه کند. صدری خاطرنشان کرد: با توجه به این‌که بخش عمده‌ای از کارکرد تلفن‌های همگانی مربوط به بخش‌های متراکم و گروه‌های خاص جمعیتی مانند خوابگاه‌ها، پادگان‌ها و مکان های مشابه است، شرکت مخابرات ایران در تلاش است تا با استفاده از تمام امکانات خود، ارتباطات هم‌وطنان را در سراسر کشور به بهترین شکل ممکن و در راستای تحقق شعار ارتباطی فراگیر، به صورت پایدار نگاه دارد.
ادامه مطلب »



آذر
۱۱
تخمین خسارات ناشی از قطعی اینترنت در کشور
ارسال شده توسط روشن ۱۱ آذر ۱۳۹۸ ۱۱:۲۹ قبل از ظهر
سازمان تنظیم مقررات خسارات وارد شده به اپراتورها را ۱۰۸۰ میلیارد تومان اعلام کرده است و بیشترین خسارت به ایرانسل وارد شده است. به گزارش ایتنا از ایسنا، محمد آذری جهرمی گفت: مدیرعامل شرکت ملی پست کاهش درآمد ۴۰ درصدی روزانه را گزارش کرده است. این آمار به معنای آسیب دیدن بخش عمده‌ای از کسب و کارهای کوچک است. وی ادامه داد: بخش اعظم خسارات مربوط به کسب وکارهاست که سازمان فناوری اطلاعات جلسات متعددی با اتاق بازرگانی، نظام صنفی رایانه‌ای و اتحادیه کسب وکارهای نوپا داشته و در حال جمع بندی خسارات آنهاست و به محض تکمیل اعلام می‌کنیم.  اتصال ایران به شبکه جهانی اینترنت از شنبه شب (۲۵ آبان)، به دلیل ناآرامی‌های ایجادشده در پی اجرای طرح اصلاح و سهمیه‌بندی بنزین و به منظور جلوگیری از امکان سوءاستفاده‌های احتمالی از این ابزار ارتباطی قطع شده بود.
ادامه مطلب »



آذر
۰۹
کلاهبرداری تلفنی به روش Wangiri!
ارسال شده توسط روشن ۰۹ آذر ۱۳۹۸ ۰۹:۱۰ قبل از ظهر
اگر تا به حال از شماره‌ای بین‌المللی که آن را تشخیص نداده باشید، با شما تماس گرفته‌اند، این تماس‌ها ممکن است یک کلاهبرداری باشد که به آن Wangiri Fraud می‌گویند؛ نوعی از کلاهبرداری که می‌تواند هزینه زیادی برای شما داشته باشد. به گزارش ایسنا، کلاهبرداری Wangiri به این صورت عمل می‌کند که کلاهبردار، یک روبوکال یا روبات تماس‌گیرنده را روی یک شماره قرار می‌دهد و بعد از یک یا دو بوق، تماس را قطع می‌کند. این روبات‌ها حتی ممکن است چندین بار با یک شماره تماس بگیرند. ایده این کلاهبرداری هم این است که شخصی که تماس از دست‌رفته را دریافت کرده، با شماره تماس بگیرد. در این شیوه از کلاهبرداری، مهاجم یکسری شماره‌های ویژه یا پرمیوم (premium) تهیه می‌کند. (شماره‌های پرمیوم شماره‌هایی هستند که جهت ارایه سرویس خاصی ایجاد شده‌اند و هزینه تماس با آنها بیشتر از حالت معمولی است) و از آنها به‌صورت رندوم به شماره‌های سراسر دنیا تماس‌هایی را برقرار و بلافاصله قطع می‌کنند تا یک تماس از دست‌رفته (Missed Call) در گوشی قربانی مشاهده شود. در صورتی که قربانی به برقراری تماس مجدد (Call Back) با مهاجم اقدام کند، یک پیام ضبط‌شده برای وی پخش شده و بدون اینکه فرد متوجه باشد درگیر قبوض بالا می‌شود؛ اغلب مهاجمان‌ سعی می‌کنند با طرح موضوعات جذاب مانند برنده شدن مشتری در لاتاری و غیره قربانی را جهت صحبت بیشتر ترغیب و هزینه بیشتری را به وی تحمیل کنند. تماس‌های Wangiri در همه دنیا رایج است کلاهبرداری Wangiri ریشه‌ای چند ساله دارد و برای اولین‌بار در سال ۲۰۱۳ در امریکا ظاهر شد و پس از آن طی سالیان، در حالی که بسیاری از امریکایی‌ها درگیر این کلاهبرداری شده‌اند، شهرتی جهانی یافت و در کشورهایی از جمله ایرلند، اسکاتلند و آلمان نیز گسترش یافت. همچنین از ابتدای سال میلادی، این شیوه کلاهبرداری بار دیگر به امریکا برگشته است و آمریکایی‌ها اخیرا شاهد افزایش شدید تماس‌هایی با این شیوه از سمت آفریقای غربی بوده‌اند. این تماس‌ها عمدتا از کشورهای کوچک یا در حال توسعه منشأ می‌گیرد. این کشورها می‌تواند شامل بوتسوانا، گینه و گویان نشأت گرفته است. این کشورها دارای کدهایی هستند که به ترتیب با +۲۶۷، +۲۴۲۴ و +۵۹۲ شروع می‌شوند. البته این شماره‌ها ممکن است از هر کجای جهان باشد، همان‌طور که در ایران هم با پیش‌شماره‌هایی از جمله +۹۹۴ متعلق به کشور آذربایجان با مشترکان تماس گرفته شده است. محمدجواد آذری‌جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- پیش از این از کلاهبرداری با تماس تلفنی خارجی به صورت گسترده از مشترکان تلفن همراه کشور خبر داده بود که هزینه زیادی را به قربانیان تحمیل کرده است. وی علاوه بر دستور پیگیری مساله کلاهبرداری تماس تلفنی خارجی به شرکت زیرساخت برای شناسایی و قطع منشأ کلاهبرداری تلفنی از روابط عمومی وزارت ارتباطات و همچنین اپراتورها درخواست کرد تا در این زمینه اطلاع‌رسانی‌های لازم را به منظور کاهش قربانیان انجام دهند. همچنین چندی پیش پیمان قره‌داغی -مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری- نیز درباره کلاهبرداری تماس تلفنی ناخواسته با خارج از کشور هشدار داد و برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری به مشترکان تلفن همراه توصیه کرد: درصورت مشاهده تماس ازدست‌رفته (missed call) به کدهای تماس در زمان تماس دقت کنید و در صورتی‌که در زمان تماس روی صفحه گوشی به جز کدهای ۰۰۹۸ یا ۹۸+، کد دیگری شماره‌گیری شد، بلافاصله تماس را قطع کرده و شماره را بررسی کنید. صرف‌نظر از منشأ این تماس‌ها و کلاهبرداری که از داخل یا خارج از کشور هدایت می‌شود، وزارت ارتباطات به مشترکان تلفن همراه توصیه کرد که پس از برقراری هر تماس ناآشنای بین‌المللی و قطع مکالمه، نسبت به تماس دوباره با شماره مذکور خودداری کنند تا هزینه‌های سنگینی به آنها وارد نشود. متاسفانه فردی که اینگونه مورد کلاهبرداری قرار گرفته، ممکن است حتی تا زمانی که قبض خود را دریافت و خدمات پریمیوم را روی قبض مشاهده نکند، متوجه اتفاقی که برایش افتاده نشود. بنابراین اگر از یک شماره ناشناخته بین‌المللی یا غیرمعمول یک تماس غیرمنتظره دریافت کردید، مراحل ساده‌ای وجود دارد که می‌توانید برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداری Wangiri انجام دهید. اول اینکه به تماس‌های غیرمنتظره از شماره‌های بین‌المللی یا غیرمعمول پاسخ ندهید، دیگر اینکه اگر از یک شماره بین‌المللی یا غیرمعمول، تماس ازدست‌رفته دریافت کردید، برای تماس دوباره با آن شماره وسوسه نشوید. همچنین می‌توانید شماره‌های ناآشنای خارج از کشور و خدمات پریمیوم را مسدود کنید و این شماره‌ها را با اپراتور خود به اشتراک بگذارید تا بتوانند روی آنها تحقیق کنند.
ادامه مطلب »