Live Chat Software by Ariaphone |
اخبار
|
دی ۲۱ |
شیوه‌های پیشگیری از سوءاستفاده‌های مخابراتی
ارسال شده توسط روشن ۲۱ دی ۱۴۰۱ ۱۰:۵۸ قبل از ظهر
|
|
در این نشست علی ملک جعفریان- مدیر مخابرات منطقه تهران- ضمن اشاره به تاریخچه پیدایش اینترنت و سیر تحولات آن، چگونگی تامین نیازهای رو به تزاید ارتباطی جامعه و بروز و ظهور مسایلی همچون امنیت شبکه و سو استفاده از بستر مخابرات بویژه قاچاق تلفن ثابت را تبیین کرد.
به گزارش ایتنا از ایسنا، ملک جعفریان با بیان اینکه هفت میلیون و ۵۰۰ هزار مشترک تلفن ثابت در تهران و ۳۲ میلیون مشترک تلفن ثابت در سطح کشور وجود دارد که یک میلیون و ۳۵۰ هزار از دیتای خانگی و چهار میلیون و ۵۰۰ هزار در کشور از زیرساخت های مخابرات استفاده می‌کنند افزود: سایر اپراتورها نیز از بستر و تجهیزات مخابرات برای مشترکین خود استفاده می‌کنند اما کنترل و نظارت اصلی ورود به شبکه اینترنت با بخش‌های حاکمیتی است تا از انتقال غیرقانونی مکالماتی که از طریق شبکه اینترنت رخ می دهد جلوگیری به عمل آید.
وی از وجود بیش از پنج میلیارد و ۴۷۰ هزار کاربر اینترنت در جهان و استفاده ۶۹ درصد مردم دنیا از فضای اینترنت خبر داد و افزود: تا سال ۲۰۳۰ فناوری‌های نوینی از جمله هوش مصنوعی، داده کاوی بیگ دیتاها، کامپیوترهای کوانتومی و رایانش ابری، خودروهای بدون راننده، استفاده از پهبادها در صنعت پست، استفاده از تکنواوژی های نظیر AR , VR، ۶G, ۵G، بلاکچین و سایر فناوری‌ها موجب دگرگونی در خدمات مخابراتی و ارتباطی می شود که ضروت مباحث امنیتی را بیش از پیش دو صد چندان می کند.
مدیرمخابرات منطقه تهران پیشگیری از سواستفاده های مخابراتی را در کاهش زیان های وارد آمده به کشور موثر دانست و اظهار کرد: این مهم با تعامل و همکاری هر چه بیشتر دستگاه قضا بویژه دادسرای ویژه جرایم رایانه‌ای و همکاری سایر بخش‌های مرتبط میسر می شود و جا دارد از تلاش‌ها و خدمات صورت گرفته شده در این مسیر و حسن اهتمام مسئولان قوه قضائیه بویژه دادسرای جرایم یارانه‌ای تقدیر کنم.
طبق اعلام شرکت مخابرات ایران، گفتنی است در این نشست که معاونان و تعدادی از مدیران مخابرات منطقه تهران، همچنین مدیران حقوقی شرکت مخابرات ایران نیز حضور داشتند، لرستانی رئیس دادسرای جرایم رایانه‌ای قوه قضائیه در سخنانی با اشاره به گردش میلیارد دلاری در فضای مجازی و حجم بالای مبادلات ارزی گفت: اهمیت فضای مجازی برهمگان مبرهن و آشکار است بویژه در کشور ما که مقام معظم رهبری بارها برلزوم هوشیاری و مراقبت در برابر هجمه ها ی دشمنان در فضای مجازی تاکید داشته‌اند و بایسته است تا با تعاملات میان بخشی بتوانیم نگرانی های مقام معظم رهبری را مرتفع سازیم.
رئیس دادسرای جرایم رایانه‌ای ضمن اعلام آمادگی برای تشکیل جلسات تعاملی با حضور تمامی بخش های مرتبط از جمله شرکت ارتباطات زیرساخت و سایر بخش های مرتبط، از طرح موضوع بروز رسانی قوانین موجود در کمیسیون‌های مجلس شوای اسلامی خبر داد و خاطرنشان کرد: پرکرن خلا های قانونی با اتکای به نظرات کارشناسی دستگاه‌های خدمات رسان حوزه مخابرات و رفع چالش های موجود از جمله موارد در دستورکار دادسرای ویژه جرایم یارانه ای به شمار می رود.
ادامه مطلب » | |
|
دی ۲۰ |
ماجرای صدور قبض برای تلفن‌های قطع شده چیست؟
ارسال شده توسط روشن ۲۰ دی ۱۴۰۱ ۰۸:۳۴ قبل از ظهر
|
|
افزایش تعرفه هزینه ماهانه تلفن ثابت، تابستان امسال مورد تأیید قرار گرفت و ستاد تنظیم بازار افزایش قیمت کارکرد تلفن ثابت را تصویب کرد و گفته شد درصورت موافقت رگولاتوری و ابلاغ به مخابرات اعمال و اجرایی می‌شود.
به گزارش ایتنا از ایسنا، طبق مصوبه مذکور کاربران تلفن‌های ثابت استان تهران برای حفظ خط تلفن ثابت خود بر اساس جدول جدید پیرامون تعرفه‌های جدید تلفن ثابت، باید ماهانه ۲۰ هزار تومان، پرداخت کنند. این هزینه صرفاً هزینه‌ای است که صاحبان خطوط تلفن در پایتخت، در صورت عدم استفاده از خط تلفن و صرفا به منظور نگهداری این خطوط باید پرداخت کنند.
مسئولان مربوطه براین باور هستند تعرفه تلفن ثابت حدود ۱۲ سال است که علی رغم افزایش تورم تغییری پیدا نکرده است و این مسئله هم مانع پیشرفت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات هم به صورت مستقیم و غیر مستقیم شده و هم اینکه تمام کارکنان شرکت مخابرات و خانواده‌هایشان را تحت تاثیر قرار داده است بنابراین قصه پرغصه تعرفه تلفن ثابت باید تمام شود چون اگر مشکلات حوزه تعرفه و توسعه مخابرات حل بشود، مخابرات متحول و اثرات مثبتی بر زندگی مردم و کیفیت خدمات می‌گذارد.
اما با وجود اطلاع‌رسانی منظم و پی در پی، همچنان ابهاماتی برای برخی مشترکین در این زمینه وجود دارد؛ به طور مثال مشترکان تلفن ثابت اعلام کرده اند با وجود قطع بودن تلفن، دو دوره قبض ۸۰ الی ۱۰۰ هزار تومانی برایشان صادر شده است و سوال می‌کنند چرا باید این هزینه را پرداخت کنند؟ در این باره داوود زارعیان - معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران - با حضور در یک برنامه تلویزیونی در پاسخ به سوال مجری در این زمینه، اظهار کرد: در حال حاضر حدود ۲۹ میلیون تلفن دایر داریم که مشترکان استفاده می‌کنند و تعداد مشترکینی که در شرایط مذکور هستند، بسیار کم است.
وی افزود: ما شرایطی را برای آنها فراهم کرده‌ایم و مشترکان می‌توانند اعلام کنند که تلفنشان جمع‌آوری شود یا مشترک می‌تواند درصورتی که از تلفن استفاده نمی‌کند، آن را در مرکز رزرو کند، بنابراین شرایط برای مشترک فراهم است. اما ما به‌عنوان اپراتور، زمانی که مشترک اعلام می‌کند که حتما می‌خواهد از تلفن استفاده داشته باشد، موظفیم خط را نگهداری کنیم. نگه داری خط هم به این صورت است که ۲۵ هزار تومان در تهران به پیمانکار داده می‌شود تا خط برای مشترک نگهداری شود.
زارعیان گفت: بنابراین این اتفاق اصلا اتفاق عجیبی نیست و شاید یکی از اقدامات خوبی باشد که هم تلفن ثابت را بهره‌ور کند و هم به سمت توسعه حرکت کند. در مصوبه ای که دولت برای افزایش یا تغییر تعرفه به مخابرات ارائه کرده است، این سازمان مکلف شده تا پایان این دولت یک میلیون و ۵۰۰ هزار FTTH (فیبرنوری) توسعه دهد که هزینه آن تقریبا معادل درآمدی است که از اینجا حاصل می شود. همچنین باید شبکه انتقال ۱۲ استان را توسعه دهیم، به نحوی که بتوانیم امکانات را در اختیار شرکت‌های خصوصی قرار دهیم.
معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران در ادامه بیان کرد: برآوردی که ما انجام داده‌ایم، افزایش تعرفه حتی به اندازه دو تکلیف قانونی ما نیست و ما الحاقیه پروانه را امضا کردیم، برای اینکه این توسعه را انجام دهیم و اکنون هم کار شروع شده است.
همچنین محمدرضا بیدخام - مدیر کل ارتباطات و اموربین الملل شرکت مخابرات ایران- درباره جزئیات بیشتر این موضوع به ایسنا گفت: تلفن یک فرآیند خاصی دارد و مشترکینی که تلفنشان قطع است، دلایل گوناگونی مانند خرابی تلفن دارد و اگر خود مشترک قطع مشترک انجام داده باشند، نوعی دیگری بوده و یا اگر مبلغ را پرداخت نکرده باشد هم موضوع دیگری است.
وی با بیان اینکه برای همه فرآیندهای گفته شده مشترکان محترم باید یک حداقل هزینه نگهداری پرداخت کنند و آن هم طبق مصوبات ابلاغی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات است، ادامه داد: یعنی همه این فرآیندهای گفته شده هزینه حداقلی را شامل می شود. شاید این هزینه‌ها مربوط به حداقلی مشترکین باشد.
بیدخام همچنین تأکید کرد: مشترکان باید حداقل هزینه نگهداری را طبق مصوبه ابلاغی سازمان تنظیم بازار، چه مکالمه داشته باشند و چه نداشته باشند، پرداخت کنند. مبلغی که برای هزینه نگهداری خط تلفن ثابت برای استان تهران در نظر گرفته شده ۲۰ هزار تومان است اما به دلیل اینکه مالیات هم به آن اضافه می شود، در نهایت همان رقم ۲۵ هزار تومان گفته شده می شود.
ادامه مطلب » | |
|
دی ۱۴ |
۶۰ دکل خاموش مخابراتی در تهران وجود دارد
ارسال شده توسط روشن ۱۴ دی ۱۴۰۱ ۱۲:۵۶ بعد از ظهر
|
|
پیمان قره داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری در بازدید میدانی از سطح شهر در جمع خبرنگاران گفت: دو اپراتور همراه در مجموح 670 سایت را برای پوشش نقاط کور تهران طراحی کرده‌اند اما به دلیل مسائلی نظیر اینکه موقعیت مناسبی در نقاط کور در اختیار اپراتورها قرار نگرفته است دکل ها هنوز نصب نشده است.
وی افزود: 25 سایت خاموش در همراه اول و 30 سایت نیز در ایرانسل وجود دارد که با احتساب رایتل به حدود 50 تا 60 سایت خاموش می‌رسد. اگر همه این موارد که برای آنها سرمایه گذاری شده است روشن شوند تحولی در این حوزه رخ خواهد داد.
به گزارش ایتنا از تسنیم، قره داغی اظهار کرد: نگرانی که مردم دارند بحث تششعات است و ما و سازمان انرژی اتمی این موضوع را بررسی می‌کنند. تا کنون موردی نداشتیم که سطح تششع خطرناک وجود داشته باشد.
وی در خصوص مشکل تامین محل های نصب دکل‌های مخابراتی گفت: در برخی موارد اداره دولتی وجود ندارد، علاوه بر این در برخی موارد نیز همین ادارات ساختمان خود را در اختیار ما قرار نمی‌دهند.
توضیحات وزارت ارتباطات در خصوص اشکالات فنی در حوزه فیلترشکن‌ها
در ادامه خرامید رییس مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات در ارتباط با مشکلات مربوط به فیلتر شکن ها گفت: برخی نکات به سمت ما می‌آید نظیر بحث آموزش مجازی در چند روز اخیر، در این موارد شائبه وجود دارد. برخی می‌گویند می‌خواهیم به یک پلتفرم فیلتر شده مراجعه کنیم اما امکانی وجود ندارد. طبیعتاً وقتی تصمیم از سوی مراجع ذی صلاح اتخاذ شده دیگر ما نمی‌توانیم بر روی بحث کیفیت فیلترشکن ها کاری انجام دهیم. برخی موارد نیاز به آموزش دارد و به طور مثال دیده شده که یک برنامه داخلی به دلیل مشکل در دی.ان.اس گوشی برای یک کاربر اجرا نمی‌شده است.
وی در خصوص اختلال در تامین نیازهای برخی اقشار در حوزه اینترنت گفت: در مورد بازی‌های آنلاین در هفته آینده اتفاق خوبی رخ خواهد داد و در مورد فریلنسرها نیز اقداماتی در حال انجام است. وظیفه ما این است که زیر ساخت ها را تقویت کنیم و مشکلات پلتفرم های داخلی را رفع کنیم.
ادامه مطلب » | |
|
دی ۱۳ |
اتصال مجدد تلفن ثابت به محض پرداخت قبض
ارسال شده توسط روشن ۱۳ دی ۱۴۰۱ ۰۱:۵۱ بعد از ظهر
|
|
در راستای رضایت مندی مشتریان گزینه به روز در صورتحساب تلفن ثابت لحاظ شده است تا مشتریان اگر به هر دلیلی نتوانستند قبض پایان دوره را پرداخت نمایند وتلفن آنان قطع شده با پرداخت از درگاه های یاد شده وصل آنی صورت گیرد . با توجه به اینکه صورتحساب تلفن ثابت در دوره‌های یک ماهه صادر می‌شود، ضروری است برای جلوگیری از یک‌طرفه شدن خطوط تلفن، مبالغ صورتحساب به‌صورت ماهانه و در مهلت زمانی تعیین‌شده پرداخت شود.
به گزارش ایتنا از ایسنا، شرکت مخابرات ایران، با تاکید بر پرداخت به روز برای جلوگیری از قطع تلفن در تشریح آیتم های نوع پرداخت می افزاید: قبض "به روز" شامل مبلغ صورتحساب مشترک تا زمان دریافت قبض می باشد و برای مشتریانی است که با توجه به پرداخت پایان دوره اعتبارکافی ندارند و تلفن آنان قطع می شود. قبض میان دوره کل هزینه کارکرد تلفن ثابت را تا لحظه استعلام شامل می‌شود.
مشتریان شرکت مخابرات ایران می‌توانند برای دریافت صورتحساب " به‌روز " ، میان‌دوره و پایان‌دوره تلفن ثابت خود به نشانی tci.ir مراجعه کرده و در قسمت مخابرات من ثبت‌نام کنند. با توجه به اینکه صورتحساب تلفن ثابت در دوره‌های یک ماهه صادر می‌شود، ضروری است برای جلوگیری از یک‌طرفه شدن خطوط تلفن، مبالغ صورتحساب به‌صورت ماهانه و در مهلت زمانی تعیین‌شده از طریق سامانه تلفنی ۲۰۰۰ و یا سایت شرکت مخابرات ایران و یا همچنین از طریق تلفن همراه با کد دستوری# ۲۰۲۰* پرداخت شود.
ادامه مطلب » | |
|
آذر ۲۶ |
پاسخ شرکت مخابرات به یک گزارش
ارسال شده توسط روشن ۲۶ آذر ۱۴۰۱ ۰۲:۳۳ بعد از ظهر
|
|
در پی انتشار مطلبی در ایتنا تحت عنوان "آیا دست مخابرات در جیب مردم است" (به نقل از روزنامه سازندگی) روابط عمومی شرکت مخابرات ایران به گزارش مزبور پاسخ داده و از رسانه‌ها نیز انتقاد نموده است.
همچنین روابط عمومی مخابرات نسخه‌ای از جوابیه مزبور را برای ایتنا نیز ارسال نموده و خواهان انتشار آن شده که جهت روشن شدن اذهان خوانندگان، در ادامه می‌آید:
پاسخ شرکت مخابرات
هر خط تلفن ثابت دایر، چه استفاده بشود یا نه، هزینه نگهداری بر آن مترتب است و این مبلغ حداقلی با هم‌اندیشی‌های مستمر نهادهای مختلف و مسئول، مصوب شده است تا ضمن امکان ادامه استفاده بهینه مردم از زیرساخت تلفن ثابت، بخش مهمی از هزینه‌ها در حوزه تلفن ثابت برای مشتریان رایگان شود.
شرکت مخابرات ایران علیرغم تمام کارشکنی‌ها، توسعه همه‌جانبه صنعت ارتباطات کشور را در اولویت قرار داده است، متاسفانه دست‌هایی در کار است که خواسته یا ناخواسته در مقابل حرکت توسعه محور صنعت مخابرات قرار گرفته‌اند و ای کاش برخی رسانه‌ها به جای چاپ مطالب تکراری و کلی‌گویی‌های متناقض، حقیقتا به اهمیت توسعه در صنعت مخابرات برای پیشرفت کشور واقف شده و فارغ از نگاه جهت‌دار، ارائه اطلاعات درست را در سرلوحه کار قرار دهند.
این روزها شرکت مخابرات ایران پای ثابت خبرها و نظرات است، اما نه به خاطر افزایش تعرفه، بلکه به خاطر برخی ناآگاهی‌ها که متاسفانه توسعه صنعت زیرساختی مخابرات را نشانه گرفته است.
بسیار متاسف هستیم که یک روزنامه معتبر و سراسری کشور که از جمله روزنامه‌های وزین است، چنین مطلب نخ‌نما و بارها پاسخ داده شده‌ای را با ترکیبی از اطلاعات راست و ناراست، منتشر می‌کند.
شرکت مخابرات ایران تمام روندهای اطلاع‌رسانی را در مورد هزینه حداقل نگهداری تلفن ثابت به صورت قانونی و حرفه‌ای، در تمام رسانه‌ها از اولین روز مطرح شدن موضوع تا تصویب مصوبه و ابلاغ آن انجام داده است؛ اما وقتی شخص یا رسانه‌ای این روند را ملاحظه نکرده و خود را به ندیدن بزند، طبیعتا کاری از کسی ساخته نیست. علت دریافت هزینه 20 هزارتومان برای مشترکین در تهران و هزینه‌های دیگر شهرها، بارها اطلاع‌رسانی شده است و این هزینه از میانگین حداقل نگهداری خطوط تلفن ثابت بیش از 50 درصد کمتر است.
این مبلغ، پس از یک دهه سرکوب تعرفه، تصویب شده و با روند قانونی کشور و پس از اطلاع‌رسانی‌های مداوم و توضیحات مستمر، از تمام درگاه‌های خبری و رسانه‌ای به مشتریان به صورت کامل اطلاع‌رسانی شده است.
باز هم تکرار می‌کنیم هر خط تلفن ثابت دایر، چه استفاده بشود یا خیر، هزینه نگهداری بر آن مترتب است و این هزینه حداقلی با هم‌اندیشی‌های مستمر نهادهای مختلف و مسئول، مصوب شده است تا ضمن امکان ادامه استفاده بهینه مردم از زیرساخت تلفن ثابت، بخش مهمی از هزینه کردها در حوزه تلفن ثابت برای مشتریان رایگان شود.
مصوبه حداقل نگهداری تلفن ثابت هم به نفع مشتریان و هم توسعه همه‌جانبه صنعت پیشران ارتباطات در کشور است، این مصوبه به نحوی تنظیم شده که علاوه بر کمک به توسعه مخابرات، در سبد خانوار با ارائه انواع بسته‌های مکالمه رایگان به نفع مشترکین باشد. اجرایی شدن این مصوبه به نفع همه ذینفعان در کوتاه مدت میان مدت است، ضمن اینکه توقف هر گونه تغییر در تعرفه در بیش از 12 سال گذشته موجب ایجاد بسیاری از مشکلات هم برای مخابرات در بخش توسعه و هم برای شرکت‌هایی که با مخابرات کار می‌کنند، می‌شود.
این مصوبه با طی تمام مراحل قانونی و طرح در کمیسیون تنظیم مقررات و شورای رقابت و در انتها ابلاغ توسط ستاد تنظیم بازار و وزارت ارتباطات نهایی شده است و باید توجه داشت که علیرغم تورم چندین صددرصدی در 12 سال اخیر، برای اولین بار مبلغی به عنوان حداقل نگهداری تلفن ثابت آن هم با بسته‌های رایگان برای مشترکین در نظر گرفته شده است و تعرفه تلفن هیچ گونه افزایش نداشته است.
ادامه مطلب » | |