Live Chat Software by Ariaphone
RSS Feed
اخبار
فروردین
۱۶
قرنطینه جذاب با بسته‌های اینترنت سری آلفا پلاس همراه اول
ارسال شده توسط روشن ۱۶ فروردین ۱۳۹۹ ۰۲:۲۵ بعد از ظهر
  افزایش تقاضا برای اینترنت در شرایط فعلی همانطور که می‌دانید در حال حاضر لازم است که همگی در خانه بمانیم و تنها برای انجام کارهای ضروری از منزل خارج شویم. در این شرایط، نیاز کاربران به اینترنت افزایش یافته است. قطعاً در قرنطینه‌ی خانگی در عصر دیجیتال، اینترنت یکی از گزینه‌های اصلی برای گذران زندگی است. افراد به دو منظور از اینترنت استفاده می کنند که عبارت اند از: 1-    انجام کارهای اداری. در این بخش کاربران به منظور انجام کارهای بانکی، واریز قبوض و... از اینترنت بهره می برند. از سوی دیگر، اکنون با توجه به شرایط حاکم بر کشور، بسیاری از کسب و کارها به صورت دورکاری و با استفاده از اینترنت اداره می شوند. برخی از افراد نیز به این منظور از اینترنت استفاده می کنند. 2-    سرگرمی. یکی دیگر از استفاده‌های اینترنت، بحث سرگرمی است. به این معنا که کاربران به منظور گذران اوقات فراغت خود از این فناوری بهره می برند. مهم اینکه، بر خلاف آنچه رایج شده و گفته می شود که اینترنت و فضای مجازی محیط مساعدی برای گذران وقت نیست، باید گفت که اگر به درستی از این فناوری استفاده شود، می تواند سهم مهمی در افزایش آگاهی عمومی و ایجاد یک تفریح سالم برای افراد داشته باشد. بسته های آلفا+ همراه اول چطور در قرنطینه‌ی خانگی همراهی‌مان می کنند؟  همانطور که می دانید اپراتورها وظیفه‌ی ارائه خدمات ارتباطی به کاربران را در کشور برعهده دارند. همواره رقابت تنگاتنگی بین آنها در زمینه‌ی عرضه‌ی بسته های اینترنت وجود داشته و این روند همچنان ادامه دارد. به ویژه در شرایط فعلی اکثر افراد در خانه هستند و به دلایل مختلف از جمله داشتن وقت بیشتر برای استفاده از فضای مجازی و همچنین استفاده از اینترنت برای انجام کارهای اداری، تقاضای آنان برای اینترنت افزایش یافته است. به موازات این موضوع، اپراتورها تلاش کرده اند که بسته های اینترنت متنوعی را به کاربران ارائه دهند. همراه اول نیز به عنوان اپراتور اول کشور در این زمینه فعال بوده است. همانطور که می دانید این اپراتور، بسته های متنوعی را تحت عنوان آلفا+، اینترنت همراهی، بسته های ترکیبی، مدار فیروزه ای و اشتراکی دیتا به کاربران عرضه کرده است. در ادامه به تشریح بیشتر بسته های آلفا+ می پردازیم.   جزئیات بسته های آلفا+ بررسی بسته های آلفا+ همراه اول نشان می دهد که آنها طوری برنامه ریزی شده اند که نیازهای متنوع کاربران را برآورده سازند. به طوریکه این بسته ها با بازه‌های زمانی مختلف و حجم های متفاوت عرضه شده اند و کاربران می توانند بر اساس میزان مصرف و نیاز خود، بسته‌ی مورد نظرشان را انتخاب کنند. دسته بندی کلی برای بسته های آلفا+ همراه اول به لحاظ زمانی به شرح زیر است: بسته های کوتاه مدت بسته های کوتاه مدت آلفا+ همراه اول برای استفاده در یک بازه‌ی زمانی یک روزه یا هفت روزه برنامه ریزی شده اند. این بسته ها فاقد امکان تمدید خودکار هستند. به این معنا که پس از پایان حجمی یا زمانی بسته، باید نسبت به خرید بسته‌ی جدید اقدام کنید، در غیر این صورت اینترنت شما با تعرفه‌ی آزاد محاسبه می شود. بسته های ماهانه همراه اول بسته هایی نیز ارائه داده است که در یک بازه ی زمانی 1 ماهه قابل استفاده هستند. شواهد نشان می دهد که این بسته ها طرفداران زیادی دارد. زیرا کاربران را قادر می کند که در یک فرصت زمانی متوسط به مدت 30 روز از بسته ی خود استفاده کنند. مهم اینکه، امکان تمدید خودکار زمانی و حجمی این بسته ها وجود دارد. بسته های بلندمدت گفتنی است، برخی از کاربران ترجیح می دهند از بسته های بلند مدت که برای بازه های زمانی چندماهه قابل استفاده هستند، بهره ببرند. بدیهی است که این بسته ها نسبت به دیگر موارد قیمت به صرفه تری دارند. بنابراین، برای کسانیکه مدام از اینترنت استفاده می کنند، به صرفه هستند. در این بسته ها امکان تمدید خودکار وجود ندارد. رزرو بسته در صورتی که مشترکی بسته ی فعال آلفا+ داشته باشد، اگر اقدام به فعالسازی بسته ی دیگری کند، بسته ی جدید برای وی رزرو می شود. به این معنی که پس از پایان بسته فعلی و یا در هنگام تمدید حجمی یا زمانی، بسته ی رزرو برای وی فعال خواهد شد. بسته رزرو یک قابلیت جدید است که به مشترک امکان می دهد بسته ی بعدی خود را از قبل مشخص کند تا تمدید با بسته ی دلخواه انجام شود. روش های خرید بسته کاربران به روش های مختلف می توانند برای خرید بسته های آلفا+ همراه اول اقدام کنند که عبارت اند از: o    سامانه جامع *10# . در این روش می توانید با شماره گیری *10*32# برای خرید بسته اقدام کنید. •    شماره گیری*100# نیز یکی دیگر از راه های پیش روی شما برای خرید بسته است. o    سامانه جامع پیامکی 009810 یا +9810  هم به منظور خرید بسته پیش بینی شده است. در این روش می توانید با ارسال عدد 32  به صورت لاتین به سرشماره‌ی مذکور، اقدام به خرید کنید. •    با ارسال عدد 32 به لاتین به سامانه پیامکی 8080 نیز می توانید اقدام به خرید بسته های اینترنت آلفا+ کنید. •    حساب کاربری همراه من نیز از دیگر روش ها برای خرید بسته است. اطلاع از وضعیت بسته اطلاع از وضعیت بسته اینترنتی، یکی از اصلی ترین نیازهای مشترکین است که اپراتورها از جمله همراه اول برای آن چاره اندیشی کرده اند. در این ارتباط شما می توانید برای آگاهی از بسته های اینترنت همراه اول خود به طرق زیر اقدام کنید: •    شماره گیری *10*320# •    شماره گیری *100*10# •    ارسال عدد 320 به لاتین بهسامانه جامع پیامکی 10 •    ارسال عدد 0 به لاتين به سامانه پیامکی 8080 •    استفاده از حساب کاربری همراه من.    
ادامه مطلب »



فروردین
۰۳
پیامک‌های تبلیغاتی، وبال گوشی‌های مشترکان ایرانی!
ارسال شده توسط روشن ۰۳ فروردین ۱۳۹۹ ۰۵:۰۷ بعد از ظهر
پیامک‌های مزاحم اگرچه ریشه‌ای طولانی دارد و حتی برای مدتی امان کاربران را بریده بود، اما روش‌هایی از جمله مسدود کردن سیم‌کارت‌های شخصی مزاحم و اقدامات یک سال اخیر مانند منع ارسال پیامک انبوه توسط اپراتورها، تا حد زیادی ارسال آنها را کاهش داده است. به گزارش ایتنا از ایسنا، موج پیامک‌های تبلیغاتی که زمانی گاه و بیگاه برای مشترکان ارسال می‌شد، با آگاهی آنها از نحوه‌ غیرفعال کردن این پیامک‌ها فروکش کرد. البته پس از آن کسب‌وکارها راهی را پیدا کردند که همچنان به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی ادامه دادند و این راه استفاده از سرشماره‌های شخصی بود. زمانی که برای مشترک پیامکی با شماره شخصی ارسال می‌شد اما وقتی پیامک مورد نظر را باز می‌کرد، با متنی تبلیغاتی مواجه می‌شد. اگرچه برخی از کاربران نسبت به این پیامک‌ها و مزاحمتی که ممکن بود در هر ساعتی از شبانه‌روز برایشان پیش آید، بی‌تفاوت بودند اما برخی که این پیامک‌ها امانشان را بریده بود به مراجع مختلفی شکایت کردند تا سرانجام مسوولان تصمیم به ساماندهی این موضوع گرفتند و راه‌هایی برای عدم دریافت پیامک‌های تبلیغاتی عنوان شد از جمله شماره‌گیری کدهای دستوری و تماس به مراکز اطلاع‌رسانی. با وجود این هنوز راهی برای لغو پیامک‌هایی که از شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند وجود نداشت. به همین دلیل درحالی که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی به یکی از ناخوشایندترین عادت‌های کابران گوشی‌های همراه تبدیل شده بود، زمانی که محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات هم از دریافت این پیامک‌ها به ستوه آمد، سامانه‌ای برای دریافت گزارش‌های آنلاین شکایات مزاحمت‌های ناشی از پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند،‌ رونمایی شد که از اواسط سال ۹۶ شروع به کار کرد. هرچند این سامانه نتوانست آن‌طور که باید جلوی پیامک‌های تبلیغاتی را بگیرد و وزیر ارتباطات درباره کارآمدی سامانه ۱۹۵ گفت: با تبلیغاتی مزاحمی که مردم گزارش می‌دهند، برخورد شده و آنها را مسدود کردیم ولی آنها دوباره مثل قارچ رشد کرده‌اند. بنابراین نظارت‌ها را بالا بردیم اگر هم اکنون به این نتیجه برسیم که اپراتورها شماره‌ها را در اختیار قرار می دهند، حتما با آنها برخورد می‌کنم. روند کج‌‌دار و مریز برخورد با پیامک‌های تبلیغاتی در یکی دو سال اخیر ادامه داشت و از طرفی کسب‌وکارها بودند که یکی از بهترین روش‌های تبلیغاتی خود را ارسال پیامک می‌دانستند که دردسرهای تبلیغات تلویزیون و هزینه‌ بیلبوردهای شهری را نداشت و از طرف دیگر مردمی که از دریافت این پیامک‌ها همچنان شاکی بودند و مسوولان حوزه ارتباطات هم در این مدت روش‌های متفاوتی را برای جلوگیری از مزاحمت‌های پیامکی در پیش گرفتند. یکی از این روش‌ها که از ابتدای سال ۹۸ در پیش گرفته شد، ممنوعیت ارسال پیامک‌های انبوه توسط اپراتورها بود که به‌واسطه مصوبه شورای عالی فضای مجازی صورت گرفته و به دنبال آن، سقف مجاز برای ارسال پیامک در شبانه‌روز ۵۰۰ پیامک تعیین شد. همچنین یکی دیگر از اقداماتی که انجام شد این بود که اپراتورها موظف شدند با گنجاندن بندی در قرارداد مشترکان، این اجازه را از آنها بگیرند که اگر با سیم‌کارتی تخلف کردند و پیامک تبلیغاتی مزاحم فرستادند، امکان ارسال پیامک از تمامی سیم‌کارت‌های آن‌ها متوقف شود. درنهایت پیامک‌های تبلیغاتی هنوز هم ارسال می‌شوند و جلوگیری کامل از ارسال آنها شاید کاری ناممکن باشد، اما قطعا اگر تا یکی دو سال گذشته روزانه از چندین شماره ناشناس پیامکی دریافت می‌کردید که جز مزاحمت برای شما عایدی نداشت و همان زمان آن را حذف می‌کردید، حالا دریافت این پیامک‌ها بسیار کاهش یافته و اقداماتی از جمله منع ارسال پیامک انبوه و مسدود کردن تمامی سیم‌کارت‌های ارسال‌کنندگان متخلف، در کاهش این پیامک‌های مزاحم تاثیر به‌سزایی داشته است.
ادامه مطلب »



فروردین
۰۳
مسدود شدن بیش از ۲۴۶ هزار سیم‌کارت ارسال کننده پیامک تبلیغاتی
ارسال شده توسط روشن ۰۳ فروردین ۱۳۹۹ ۱۲:۵۸ بعد از ظهر
 با وجود تشدید روند برخورد با موضوع تبلیغات پیامکی طی یک سال گذشته، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بیش از ۲۴۶ هزار سیم کارت‌های شخصی را که مبادرت به ارسال پیامک‌های مزاحم تبلیغاتی می کردند قطع کرد. به گزارش ایتنا از مهر، اجرای سیاست قطع خطوط موبایلی که اقدام به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی می‌کنند و تسریع در روند برخورد با مزاحمت‌های پیامکی از بهمن ماه سال ۹۷ و طبق دستور رئیس جمهور در دستور کار رگولاتوری قرار گرفت و منجر به مسدودی بیش از ۲۴۶ هزار و ۴۷۴ سیم کارت در سال ۹۸ شد اما با این وجود همچنان مشترکان تلفن همراه بسیاری از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی ناخواسته گلایه مندند و این روند، مشکل را به صورت ۱۰۰ درصد حل نکرده است. از آنجایی که کاربران بسیاری از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی برای آنها ارسال می‌شوند ابراز نارضایتی می‌کنند، رگولاتوری از کاربران خواسته که از طریق سامانه دستوری «ستاره ۸۰۰ مربع» شماره‌هایی را که اقدام به ارسال پیامک تبلیغاتی برایشان می‌کنند را اعلام کرده تا با آنها برخورد شود. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی آذرماه ۹۸ نیز از تشدید برخورد با افرادی که با شماره‌های شخصی و سرشماره‎‌ها اقدام به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم می‌کنند، خبر داد. براین اساس مقرر شد اگر مشترکی از سیم‌کارت خود برای پیامک‌های مزاحم استفاده کند، امکان ارسال پیامک برای تمام سیم کارت‌های متعلق به وی غیرفعال شود. مطابق با آمار رگولاتوری، بیشترین اعتراضات از پیامک‌های تبلیغاتی مربوط به پیامک‌هایی است که از سمت سیم کارت‌های شخصی و به صورت انبوه ارسال می‌شود. از آنجایی که از این سیم کارت‌ها تنها برای ارسال پیامک انبوه استفاده شده و سرویس دیگری از آن فعال نیست، بر مبنای حجم زیادی از پیامک که از طریق این سیم‌کارت‌ها ارسال می‌شود این تخلف قابل شناسایی است و به همین دلیل رگولاتوری از مشترکانی که این سیم کارتها را دریافت می‌کنند خواسته که از طریق کد دستوری این سیم کارتها را گزارش کنند. مشترکان موبایل می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری ستاره هشتصد مربع (#۸۰۰*) نسبت به درخواست قطع سرویس پیامک‌های انبوه تبلیغاتی و ارزش افزوده اقدام کنند. در این سامانه علاوه بر امکان درخواست برای قطع خدمات و تبلیغات، گزینه‌ای نیز برای تبلیغ از خط شخصی وجود دارد که کاربر با واردکردن شماره موبایلی که از آن پیامک دریافت می‌کند می‌تواند آن را گزارش داده تا رگولاتوری نسبت به مسدود کردن آن شماره اقدام کند.  
ادامه مطلب »



اسفند
۲۶
تمهیدات مخابرات برای پایداری ارتباطات در نوروز
ارسال شده توسط روشن ۲۶ اسفند ۱۳۹۸ ۰۵:۵۱ بعد از ظهر
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با تأکید بر آماده‌باش حداکثری مراکز مخابراتی منتخب و شیفت‌های نوروزی به‌منظور ارائه خدمات ارتباطی گفت: در راستای حفظ پایداری شبکه با برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته، پایداری ارتباطات در تمام مناطق مخابراتی در دو حوزه ثابت و سیار در ایام تعطیلات سال جدید به‌صورت کامل تضمین‌شده است. به گزارش ایتنا از ایسنا، سید مجید صدری اظهار کرد: به‌منظور تحقق مشتری‌مداری حداکثری و همچنین ارائه خدمات شبانه‌روزی به تمام مشتریان، شیفت‌های آماده‌باش در تمام مراکز منتخب سراسر کشور در نظر گرفته‌شده که با استفاده از تمهیدات صورت‌گرفته در مورد افزایش پهنای باند و تضمین پایداری ارتباطات، تمام نیازهای ارتباطی هم‌وطنان در مناطق مخابراتی سراسر کشور به‌صورت کامل پوشش داده می‌شود. وی بابیان اینکه فعالیت‌های مختلف شرکت مخابرات ایران هر سال در ایام تعطیلات نوروزی به‌منظور خدمت‌رسانی به‌صورت مستمر برقرار است، گفت: در حوزه سیار نیز تمهیدات مختلفی برای پایداری شبکه و همین‌طور خدمت‌رسانی به مردم در نظر گرفته‌شده است. مدیرعامل شرکت مخابرات ایراندر ادامه افزود: مجموعه مخابرات ایران در حوزه ثابت و سیار با آماده‌باش مراکز فنی و ایجاد مراکز شیفتی، پشتیبانی فنی و پاسخگویی، تأمین یونیت‌های یدکی برای سیستم‌های انتقال، افزایش IP برای نقاطی که با مشکل کمبود IP مواجه است، افزایش پهنای باند اینترنت و ظرفیت کانال‌های ورودی و خروجی را در دستور کار است. صدری افزود: ایجاد مراکز شیفتی ۲۴ ساعتی پشتیبانی فنی و پاسخگویی، تأمین دیزل‌های اضطراری سیار برای مواقع قطعی برق نیز از دیگر اقدامات شرکت مخابرات ایران برای خدمات‌دهی به مشترکین در ایام نوروز در سراسر کشور است. وی با بیان اینکه انجام هرگونه عملیات برگردان و Down time به‌منظور تحقق ارتباطات بدون قطعی در تمام مناطق مخابراتی کشور در ایام نوروز ممنوع است، خاطرنشان کرد: نظارت و بازرسی دوره‌ای و مستمر در ایام نوروز به‌منظور حصول اطمینان از عملکرد صحیح درگاه‌های مرتبط با مشتریان افزایش‌یافته و تمام هم‌وطنان می‌توانند به‌منظور رفع ایرادات و خرابی‌های موردی به‌صورت شبانه‌روزی با مراکز تماس و سامانه‌های پاسخگویی شرکت مخابرات ایران تماس بگیرند. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین اضافه کرد: انجام گزارش‌گیری از شرایط ارتباطی استان‌ها به‌صورت روزانه و دریافت بازخورد خدمات به‌منظور بهینه‌سازی ارائه سرویس‌ها از اولویت‌های مجموعه مخابرات در نوروز ۱۳۹۹ است.
ادامه مطلب »



اسفند
۲۴
اپراتور اول کشور در راستای مقابله با کرونا چه کرد؟
ارسال شده توسط روشن ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ ۰۲:۱۵ بعد از ظهر
  اهتمام همراه اول به مصادیق مسئولیت اجتماعی نگاهی به اخبار منتشره طی یک ماهه اخیر نشان می دهد که همراه اول از همان روزهای ابتدایی بروز مشکل مربوط به کرونا در کشورمان در کنار دیگر نهادها قرار گرفته و برای حل مشکل چاره اندیشی کرده است. البته اگر آشنایی نسبی با عملکرد این اپراتور داشته باشید، حتماً تصدیق می کنید که فعالیت این اپراتور در زمینه مسائل مربوط به مسئولیت اجتماعی مسبوق به سابقه است. به طوریکه این اپراتور در مشکلاتی نظیر سیل، زلزله و بلایای طبیعی دیگر که طی سال های گذشته کشورمان درگیرشان شد، عملکرد قابل قبولی از خود به جای گذاشت است. همچنین این اپراتور در زمینه مسائل فرهنگی هم فعالیت خوبی داشته است که از آن جمله می توان به حمایتش از جشنواره فیلم فجر سال گذشته اشاره کرد. به هر حال، تمامی این موارد نشان دهنده دغدغه این اپراتور در زمینه مسائل مربوط به مسئولیت اجتماعی است. در ادامه به برخی از اقدامات همراه اول در مقابله با کرونا اشاره می کنیم و سپس اهمیت این اقدامات را یادآور می شویم.   اقدامات اپراتور برتر کشور در زمینه مقابله با کرونا شواهد نشان می دهد که همراه اول با شناسایی به موقع مشکل از همان روزهای ابتدایی بروز آن، درصدد کمک رسانی برآمده است. اقدامات همراه اول، طیف گسترده ای را در برمی گیرد که در ادامه آن ها را در دو دسته کلی مالی و غیرمالی دسته بندی و مطرح کنیم. با ما همراه باشید.   اقدامات مالی همانطور که می دانید کرونا یک بیماری مسری است و به سرعت انتقال می یابد. برای مقابله با آن توصیه هایی بهداشتی مطرح شده که رعایت آنها گاهاً هزینه هایی را برای خانوارها به دنبال دارد. از سوی دیگر، رسیدگی به امور بیماران نیز امکاناتی را طلب می کند که هزینه هایی بر دوش دولت قرار داده است. در این راستا، همراه اول تلاش کرده تا حد امکان به لحاظ مالی به کمک جامعه و دولت بیاید. از جمله اقدامات اپراتور مورد بحث در این زمینه می توان به موارد زیر اشاره کرد:   - توزیع تجهیزات موردنیاز در بین مردم همراه اول با توزیع ماسک، محلول‌های استریل و تجهیزات مورد نیاز دیگر در راستای کمک رسانی به مردم برآمد. این اپراتور تلاش کرد تا کمک هایش را در برخی از استان ها مانند کردستان ارائه دهد.   - تخفیف بسته های اینترنتی یکی از ابتکارات دیگر همراه اول این بود که در بسته های اینترنتی اش تخفیف قائل شد. حتماً شما هم به کرات شنیده اید که در حال حاضر، بر اثر شیوع بیماری کرونا در کشور بسیاری از کسب و کارها با مشکل مواجه شده اند و لازم است که همه دست به دست هم دهیم تا شرایط را برای یکدیگر تلطیف کنیم. همراه اول در این راستا اقدام مفیدی را در دستور کارش قرار داده و با کاهش قیمت بسته های اینترنتی به حمایت بیشتر از مصرف کنندگان پرداخته است. - کمک مالی برای ساخت بیمارستان یکی دیگر از اقدامات خیرخواهانه همراه اول که در دسته اقدامات مالی جای می گیرد، اختصاص٣٠ میلیارد ریال به ساخت، تجهیز و بهره‌برداری از یک بیمارستان سیار است. همانطور که می دانید در حال حاضر، دسترسی به امکانات بهداشتی و درمانی از مهمترین نیازهای مردم است. بنابراین همراه اول با این اقدامش بیش از پیش در راستای رفاه حال بیماران گام برداشته است.   اقدامات غیرمالی اگرچه اقدامات مالی همراه اول از اهمیت زیادی برخوردارند، اما باید دقت داشت که طیف دیگری از اقدامات این اپراتور که در دسته غیرمالی جای می گیرند نیز به اندازه دسته اول اهمیت دارند. اگرچه این اقدامات همراه اول جنبه مالی ندارند، اما در بهبود شرایط فعلی و شکست کرونا بسیار موثر هستند. از جمله اقدامات همراه اول در این زمینه می توان به موارد زیر اشاره کرد:   حمایت از آموزش از راه دور دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی همراه اول جزو اولین نهادهایی بود که از طرح دولت مبنی بر آموزش از راه دور دانشگاهها و مراکز آموزشی استقبال کرد. تسهیل دسترسی به سامانه های آموزشی مجازی از جمله اقدامات غیرمالی‌ای است که همراه اول در دستور کار خودش قرار داد. البته ناگفته نماند که همراه اول تعرفه دسترسی به این سامانه ها را تا یک سوم کاهش داد.   ایجاد زیرساخت های لازم برای مقابله با کرونا یکی دیگر از کارهایی که همراه اول انجام داد این بود که زیرساخت‌های فنی را به منظور مقابله با کرونا در دستور کارش قرار داد. در این ارتباط می توان به ایجاد شرایط  به منظور حداکثرسازی دورکاری کارکنان با شرط عدم اختلال در سرویس، استقبال از آنان با مواد ضدعفونی‌کننده دست، تدوین دستورالعمل ویژه کارکنان و اماکن شرکت برای مقابله با شیوع کرونا، آموزش کارکنان مشاغل مرتبط با سلامتی نظیر رستوران، خدمات، آبدارخانه‌ها، حراست، درمانگاه، تامین اقلام بهداشتی و پیشگیرانه، تغییر سیستم تردد از انگشتی به کارتی یا چهره نگاری و... اشاره کرد.   آگاهی بخشی مردم یکی دیگر از مهمترین اقدامات همراه اول این است که در زمینه آگاهی بخشی به مردم بیش از پیش گام برداشته است. به طور مثال، همراه اول از پیامک های آموزشی برای بالا بردن سطح آگاهی مردم برای مقابله کرونا استفاده کرده است.   اقدامات همراه اول در زمینه مقابله با کرونا چه اهمیتی دارد؟ شاید این سوال برایتان پیش بیاید که اقدامات همراه اول در زمینه مقابله با کرونا چه اهمیتی دارد و چرا ما به عنوان یک رسانه وظیفه داریم که به این مسائل بپردازیم. در پاسخ به این سوال باید بگوییم که الان شرایط خاصی در جامعه داریم و کشور با یک بحران ملی و همه جانبه روبرو است. بنابراین، ضروری است که تمامی نهادها و مراکز دولتی و غیردولتی در راستای مقابله با این مشکل با یکدیگر متحد شوند. به نظر می رسد، در حال حاضر علاوه بر حمایت مالی ما نیاز به همدلی و حمایت عاطفی داریم تا بتوانیم بر این مشکل فائق آییم. بنابراین، اقدامات همراه اول از جهاتی که در ادامه می آید، اهمیت دارند:   ایجاد حس بهتر برای مردم ورود همراه اول به عنوان اپراتور برتر ارتباطی کشور به عرصه مقابله با کرونا باعث می شود که مردم اعتماد به نفس بیشتری پیدا کنند و این احساس در آنان شکل بگیرد که در سایه همدلی همه نهادها مقابله با این بیماری همه گیر با سهولت بیشتری صورت خواهد گرفت.   تشویق دیگر موسسات برای ورود به این عرصه موضوع دیگر این است که ورود همراه اول به عرصه مقابله با کرونا موجب می شود که دیگر نهادها نیز بیش از پیش متوجه رسالت خود در این زمینه بشوند و اقداماتی را ترتیب دهند.   ارتقای فرهنگ همدلی در کشور موضوع دیگر اینکه، جوامع و کشورها در واقع مصادیق بزرگتری از خانواده هستند و لازم است که در آن ها مانند عرصه خانواده همدلی بین اعضا وجود داشته باشد. هر چه اعضا با یکدیگر همدل تر باشند، فائق آمدن بر مشکلات آسان تر می شود. ورود همراه اول به عرصه مقابله به کرونا به همه یادآوری می کند که همدلی و همراهی اولین لازمه در کنار هم زیستن است و به داشتن دنیایی بهتر کمک می کند.   جمع بندی شواهد موجود نشان می دهد که همراه اول از تمامی امکانات خود اعم از مالی و غیرمالی استفاده کرده است تا بتواند در کنار مردم قرار بگیرد و در راستای مقابله با بیماری همه گیر کرونا کاری کرده باشد. این موضوع اهمیت زیادی دارد و باید قدردان آن باشیم. اقدامات همراه اول هم به لحاظ مالی و هم به لحاظ معنوی اهمیت دارد و پیامدهای مثبتی در جامعه خواهد داشت. بنابراین، اینکه همراه اول توجه کافی به مصادیق مسئولیت اجتماعی دارد را باید به فال نیک بگیریم.  
ادامه مطلب »